معلومات التوصيل
مرحباً بكم في صفحة معلومات التوصيل الخاصة بشركة ساجدة ستور
نحن هنا لتزويدكم بكل المعلومات التي تحتاجونها بشأن توصيل طلباتكم. هدفنا هو ضمان تجربة تسوق مريحة وسلسة لكم.
1. خيارات التوصيل:
نقدم خيارات توصيل متنوعة لتلبية احتياجاتكم:
- التوصيل المحلي: يشمل التوصيل إلى العناوين داخل جمهورية مصر العربية3
- التوصيل الوطني: يشمل التوصيل إلى جميع أنحاء العالم.
2. أوقات التوصيل:
نهدف إلى تسليم الطلبات في أسرع وقت ممكن. عموماً، يستغرق التوصيل المحلي من 2 إلى 3 أيام عمل، والتوصيل الوطني من 7 إلى 30 أيام عمل، حسب موقعك ووقت الطلب.
ملاحظة: قد تتأثر أوقات التوصيل بالعطلات الرسمية أو الظروف غير المتوقعة مثل الأحوال الجوية السيئة.
3. رسوم التوصيل
- التوصيل المحلي: رسوم التوصيل تبدا من 80 جنيه الي200 جنية حسب المحافظة و الحمولة.
- التوصيل الوطني: رسوم التوصيل تبدا من 500 حنيه، وقد تختلف حسب الموقع او البلد.
ملاحظة: قد تتطلب بعض المناطق رسوم توصيل إضافية.
4. تتبع الطلب:
بمجرد شحن طلبك، سنرسل لك رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. يمكنك استخدام هذا الرقم لمتابعة حالة الشحن عبر [رابط تتبع الطلب].
5. استلام الطلب:
يرجى التأكد من توفير عنوان تسليم دقيق ومفصل. في حال عدم وجود أحد في العنوان المحدد عند وصول شحنة، قد يتم تأخير التسليم أو إعادة الشحنة إلى مكتبنا.
6. المشاكل في التوصيل:
إذا واجهت أي مشاكل في توصيل طلبك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر Info@sagdastore.com أو 00201032881374 وسنقوم بمساعدتك في حل المشكلة بأسرع وقت ممكن.
7. تغيير عنوان التوصيل:
إذا كنت بحاجة إلى تغيير عنوان التوصيل بعد تقديم الطلب، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن. سيتمكن فريقنا من إجراء التعديلات إذا كان الطلب لم يتم شحنه بعد.
8. التوصيل إلى مناطق نائية:
نحن نقدم خدمات التوصيل إلى معظم المناطق، بما في ذلك المناطق النائية، ولكن قد تكون هناك قيود أو رسوم إضافية لبعض المواقع.
9. تأكيد الطلب:
ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد معالجة طلبك وتحديد موعد الشحن. يرجى مراجعة تفاصيل الطلب والتأكد من صحتها.
إذا كانت لديك أي استفسارات إضافية حول التوصيل، لا تتردد في الاتصال بنا عبر info@sagdastore.com أو 00201032881374.
شكراً لاختياركم شركة ساجدة ستور !